Algemene Voorwaarden

This site is owned and operated by BELLOE, a Limited Company incorporated under Irish law, registered with the Irish Trade and Companies Registry under number 566942, with its registered office: 66 Baggot Street Lower, Dublin 2, Ireland (Flashtemplate »), or nous »)).

1. Doel

As a Member, Flashtemplate offers you access to a database of documents (including in particular Notices and practical guides) at the address flashtemplate.io (“Site”), which you can download at your convenience, depending on of your particular needs.

U kunt ook profiteren van een telefonische hulpdienst die gespecialiseerd is in huishoudelijke apparaten en IT, om u te helpen bij het zoeken naar instructies en praktische gidsen voor het gebruik en onderhoud van uw huishoudelijke apparaten en IT. U bent echter zelf verantwoordelijk voor alle ingrepen of manipulaties aan uw huishoudelijke apparaten en computerapparatuur; onze dienst beperkt zich tot hulp bij het zoeken naar Handleidingen en niet tot de ingrepen zelf.

De Algemene Voorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de Site en de Diensten. Door ze te accepteren, accepteert u zonder voorbehoud alle voorwaarden.

Bij het openen van een account op de Site wordt u gevraagd een vakje aan te vinken waarin u bevestigt dat u de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en accepteert. Deze zullen dan een geldig contract vormen tussen u en Flashtemplate.

Wij danken u voor het zorgvuldig lezen van het volgende. Gebruik de Site niet als u het niet eens bent met de Algemene Voorwaarden. We kunnen de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken en zullen u informeren voordat de nieuwe versie online wordt gezet.

We kunnen ook de structuur en het ontwerp van de Site, bepaalde Diensten of inhoud zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen om uw klantenervaring te verbeteren.

2. Definities

In dit document,

Account” betekent het account dat u moet aanmaken om lid te worden en toegang te krijgen tot de Diensten die op de Site beschikbaar zijn.

Notices” betekent de database met gebruiksinstructies die aan leden via de Site ter beschikking wordt gesteld.

Persoonlijke ruimte” verwijst naar uw persoonlijke en toegewijde ruimte, waar u toegang heeft tot de Diensten en uw Handleidingen kunt opslaan.

Toepasselijke Wetgeving” heeft de betekenis die eraan wordt gegeven in Artikel 16.

Lid” betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die een Account op de Site heeft.

Diensten” betekent alle producten, diensten, inhoud, kenmerken, technologieën of functionaliteiten die u via de Site worden aangeboden, waaronder met name handleidingen, telefonische technische ondersteuning en de opslagservice voor handleidingen.

Opslag” betekent de opslagservice voor Handleidingen die op de Site zijn geproduceerd.

3. Open een account A. Voorwaarden

U moet minimaal 18 jaar oud zijn. U moet minimaal 18 jaar oud zijn om toegang te krijgen tot onze Diensten, wat u, indien van toepassing, moet bevestigen bij het openen van het Account.

U moet, indien van toepassing, de bevoegdheid hebben om de onderneming die u vertegenwoordigt te binden. U bevestigt dat u de bevoegdheid heeft om de onderneming of entiteit waarvoor u toegang heeft tot onze Diensten te binden, en dat deze zonder voorbehoud de Algemene Voorwaarden accepteert.

B. Een account aanmaken

De Site stelt leden in staat zich te registreren, toegang te krijgen tot de zoekdienst voor Handleidingen en deze vervolgens op de servers van Flashtemplate op te slaan. U kunt de Handleidingen niet bekijken als u zich niet heeft geregistreerd, noch toegang krijgen tot de Opslag als u niet eerst een Account heeft geopend en lid bent geworden.

Om een Account aan te maken, moet u de verplichte velden in het registratieformulier invullen (inclusief uw achternaam, voornaam, telefoonnummer en e-mail), en wij sturen u een wachtwoord per e-mail. U moet ook deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

C. Nauwkeurigheid van accountinformatie

U bevestigt dat uw Account nauwkeurige en juiste informatie bevat, en u verplicht zich om deze indien nodig bij te werken.

D. Wachtwoord

U bent verantwoordelijk voor uw wachtwoord voor toegang tot uw Account, dat u vertrouwelijk moet bewaren. U stemt ermee in ons te informeren over ongeautoriseerde toegang tot uw Account of enige beveiligingsinbreuk op uw Account, zoals verlies of diefstal van uw inloggegevens.

4. Diensten

De Site is een online platform waarop u, als lid:

  • u uw persoonlijke Klantruimte op de Site kunt aanmaken, van waaruit u de Handleidingen en praktische gidsen kunt bekijken en opslaan;
  • u kunt profiteren van een telefonische hulpdienst die gespecialiseerd is in huishoudelijke apparaten en IT, die u kan helpen bij uw zoektocht. U zult ook in staat zijn om te communiceren en uit te wisselen met Flashtemplate, via e-mail en chat.,
5. Gedragsregels voor Leden op de Site

Het gebruik van de Site door leden is onderworpen aan regels. Door de Site te gebruiken, gaat u akkoord met:

  • geen inbreuk te maken op de rechten en het imago van Flashtemplate en haar dochterondernemingen, zoals met name haar intellectuele eigendomsrechten;
  • geen inbreuk te maken op de rechten en het imago van de entiteiten die rechten hebben op de Handleidingen, zoals met name hun intellectuele eigendomsrechten;
  • geen Account te openen op naam van iemand anders dan uzelf;
  • geen apparaat, software of ander element te gebruiken dat waarschijnlijk de goede werking van de Site verstoort, of dat bedoeld is om systemen, gegevens of persoonlijke informatie te vernietigen, te verstoren, te onderscheppen of zich toe te eigenen; en
  • meer algemeen, niets te doen dat in strijd zou kunnen zijn met de Toepasselijke Wetgeving en de Algemene Voorwaarden.
6. Betaling

To access the Services, you must pay the amount of the monthly subscription of Services (the « Subscription »), or only that of the trial offer, as described on the Site. The prices of Subscriptions are indicated on the Site, in euros (€) including VAT (All Taxes Included), they take into account the amount of VAT applicable on the day of their subscription.

Elk Abonnement op de Dienst wordt voor onbepaalde tijd afgesloten vanaf de datum van abonnement. Dit Abonnement kan te allen tijde worden opgezegd.

Flashtemplate behoudt zich het recht voor om het bedrag van het Abonnement en de proefaanbieding te wijzigen. U wordt 10 dagen voor het einde van uw huidige Abonnement op de hoogte gebracht, en heeft dan de vrijheid om uw Abonnement niet te verlengen.

Het Abonnement en de proefaanbieding zijn vooruitbetaalbaar, door middel van een afschrijving van de op de Site verstrekte betalingsmethode. In geval van niet-betaling zal Flashtemplate de betaling eisen en, bij verdere niet-betaling, kan de Dienst naar eigen inzicht worden beëindigd, zonder schadevergoeding aan Flashtemplate, maar zonder afbreuk te doen aan het recht om betaling van de verschuldigde bedragen te eisen, evenals enige schadevergoeding waar zij zich slachtoffer van voelt.

7. Intellectuele Eigendom

Deze Site wordt beheerd door Flashtemplate en haar dochterondernemingen.

Onze eigen software, en de inhoud op de Site, inclusief maar niet beperkt tot logo’s, handelsmerken, merknamen, afbeeldingen, tekst, illustraties, audiobestanden, videobestanden, evenals de selectie, coördinatie en combinatie van dergelijke elementen, zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele of industriële eigendomsrechten die door ons of door derden worden beheerd en waarvoor wij toestemming hebben verkregen.

Het is strikt verboden om enige inhoud op de Site, geheel of gedeeltelijk, te decompileren, reproduceren, kopiëren, aanpassen of manipuleren.

Elke andere gebruik of exploitatie van de Site en zijn inhoud, anders dan wat hierin is toegestaan, is strikt verboden.

Door lid te worden, onder voorbehoud van de hieronder vermelde voorbehoud met betrekking tot de rechthebbenden van de Handleidingen, krijgt u een niet-exclusieve, herroepbare, persoonlijke, onbeperkte en niet-overdraagbare licentie om de Site te gebruiken, voor uw persoonlijk gebruik, of dat van het bedrijf dat u vertegenwoordigt, en in overeenstemming met het doel van de Site en haar Algemene Voorwaarden.

De aan u verleende licentie eindigt in het geval van niet-conform gebruik van de Site.

Nieuwe versies, updates of wijzigingen van de Site, de Diensten of de gerelateerde inhoud vallen onder de Algemene Voorwaarden. Flashtemplate behoudt zich het recht voor om aanspraak te maken op rechten die niet uitdrukkelijk door deze Algemene Voorwaarden worden gedekt.

Under no circumstances does the use of the Site and access to the Notices allow you to reproduce or publicly distribute the Site and the Notices, to transfer, sell, rent or lend them, partially or totally, or to make them available of third parties other than what is permitted by the T&Cs.

Flashtemplate en haar dochterondernemingen doen geen aanspraak op intellectuele eigendomsrechten voor zichzelf, voor u of voor derden op de documenten die zijn opgenomen in de databases waartoe u toegang kunt krijgen na acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.

Voor zover Flashtemplate zelf geen specifieke eigendomsrechten heeft op de Handleidingen waartoe u toegang krijgt op de Site, verleent of overdraagt Flashtemplate u geen intellectuele eigendomsrechten op deze Handleidingen. De Handleidingen zijn verzameld in de databases van Flashtemplate omdat ze vrij toegankelijk waren op het Internet, of omdat hun toegang op de Site eerder was geautoriseerd door de rechthebbenden op deze Handleidingen. Alleen een zoekdienst voor Handleidingen en telefonische ondersteuning voor deze zoekopdracht worden aan u verstrekt als onderdeel van het Abonnement.

8. Rol van Flashtemplate/ Beperking van Aansprakelijkheid

Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, erkent en stemt u ermee in dat Flashtemplate op geen enkele manier de aard, kwaliteit en legaliteit van de Handleidingen controleert. U accepteert dat Flashtemplate, in zijn hoedanigheid van eenvoudige zoekdienstverlener voor Handleidingen, noch de eigenaar noch de auteur is van de Handleidingen, die volledig eigendom blijven van de betrokken constructeurs en fabrikanten. Deze laatste zijn uitsluitend verantwoordelijk voor de inhoud van de Handleidingen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van de Handleidingen. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor uw gebruik van deze Handleidingen, waarbij Flashtemplate elke verantwoordelijkheid in deze betrekking afwijst, hetgeen u zonder voorbehoud erkent en accepteert.

U stemt ermee in om alleen Flashtemplate en haar dochterondernemingen te vervolgen voor schadevergoeding op basis van informatie die direct door hen is verstrekt. Als u een rechtszaak aanspant tegen een rechtspersoon of natuurlijke persoon anders dan Flashtemplate of haar dochterondernemingen, doet u hierbij uitdrukkelijk afstand van elke vordering tegen Flashtemplate en haar dochterondernemingen in het kader van deze rechtszaak.

9. Opschorting van het Account, toegangslimieten en beëindiging

U kunt uw contractuele relatie met Flashtemplate te allen tijde beëindigen door uw Account in uw Klantomgeving te sluiten. De verwijdering wordt onmiddellijk van kracht en uw abonnement wordt automatisch beëindigd.

Als u niet voldoet aan uw verplichtingen zoals uiteengezet in de Algemene Voorwaarden, of als wij goede redenen hebben om te geloven dat de veiligheid en integriteit van Flashtemplate, de Leden, of derden in gevaar zijn, behouden wij ons het recht voor om onmiddellijk de Algemene Voorwaarden die u aan Flashtemplate binden te beëindigen en uw Account te sluiten.

Indien nodig wordt u op de hoogte gesteld van een dergelijke maatregel zodat u kunt reageren. Flashtemplate kan naar eigen inzicht besluiten om de getroffen maatregelen te beëindigen.

10. Persoonsgegevens

We collect and process some of your personal data. By using the Site and registering as a Member, you acknowledge and consent to the processing of your personal data in accordance with our Privacybeleid.

11. Toegankelijkheid en functionaliteiten

Wij zullen ons best doen om de continue toegankelijkheid van de Site te waarborgen. Toegang tot de Site en het gebruik van bepaalde functionaliteiten kunnen echter zonder voorafgaande kennisgeving worden onderbroken of geschorst vanwege onderhoudswerkzaamheden, migratie, updates, storingen of beperkingen gerelateerd aan het netwerk of om andere technische redenen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht al dan niet tijdelijk of permanent alle of een deel van uw toegang tot de Site of haar functionaliteiten te wijzigen of op te schorten.

12. Hyperlinks

De Site kan links naar andere websites bevatten. Wij hebben geen controle over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud. Door op deze links te klikken, erkent u dat wij elke verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze websites uitsluiten en dat wij geen specifieke relatie hebben met de personen of entiteiten die verantwoordelijk zijn voor deze websites.

13. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden en de hierin uitdrukkelijk opgenomen documenten vormen de volledige overeenkomst tussen u en Flashtemplate met betrekking tot uw gebruik van de Site en de Diensten.

Flashtemplate kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen om ze aan te passen aan de technologische en commerciële omgeving en om ze in overeenstemming te brengen met de juridische en regelgevende omgeving. Elke gewijzigde versie van de Algemene Voorwaarden wordt online op de Site geplaatst met vermelding van de ingangsdatum, en Flashtemplate zal u op de hoogte stellen van deze wijzigingen voordat ze van kracht worden.

14. Herroepingsrecht en terugbetalingsbeleid

Conform artikel L.221-28, paragrafen 1° en 13° van de Franse Consumentenwet (Code de la Consommation) hieronder weergegeven, en gezien de aard van de Diensten die bestaan uit de levering van digitale inhoud en/of diensten die moeten worden uitgevoerd zodra de betaling is gedaan, doen Leden die als Consumenten onder de Franse wet kwalificeren uitdrukkelijk afstand van hun herroepingsrecht. Indien het Abonnement echter langer dan veertien (14) dagen duurt, kan een Lid dat als Consument onder de Franse wet kwalificeert zijn of haar abonnement annuleren door ons binnen deze veertien (14) dagen een aangetekende brief met ontvangstbevestiging te sturen naar het volgende adres: 66 Baggot Street Lower, Dublin 2, Ireland.

Artikel L.221-28 van de Consumentenwet, Ordonnantie nr. 2016-301 van 14 maart 2016 (uittreksels):
« Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor contracten:
1°. De levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht; …]
13°. Levering van digitale inhoud die niet op een fysiek medium is verstrekt, waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht. »

Geen enkele terugbetalingsverzoek kan worden ontvangen na het verstrijken van een termijn van veertien (14) dagen vanaf de aanschaf van de Diensten.

15. Toepasselijke Wetten, Geschillenbeslechting

The T&Cs are governed by French law, without prejudice to the application of specific rules linked to (i) the general rules of conflicts of law, and (ii) the rules of public order protecting the consumer of the country from which you have access to the Services (the « Applicable Laws »).

De openbare orde bepalingen van de Franse Consumentenwet ter bescherming van consumenten zijn op deze manier door verwijzing geïntegreerd in de Algemene Voorwaarden, en zijn met name onderworpen aan de voorbehouden zoals vermeld in Artikel 14.

In het geval dat het geschil niet op een minnelijke manier kan worden opgelost, stemt u ermee in om alle geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep van Parijs.

Flashtemplate behoudt zich ook het recht voor om, afhankelijk van de aard van het geschil, procedures te starten in uw land van verblijf of, als u de Algemene Voorwaarden in de uitoefening van een beroep of bedrijf hebt aanvaard, in uw belangrijkste land van werking.

16. Laatste Update

Version 1.0 09/04/2025